График работы:
Пн - Пт с 10:00 до 18:00
Сб, Вс - выходной
Присоединяйтесь к нам:

Обмен и возврат


Условия возврата и обмена товара

Возврат и обмен товаров надлежащего или ненадлежащего качества осуществляется согласно Закону «О защите прав потребителей».

 

 

Условия возврата товара надлежащего качества.

Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил его по каким-то причинам. Возврат и обмен возможен при соблюдении следующих условий:

- не повреждена упаковка;

- товар не был в употреблении;

- сохранён товарный вид и потребительские свойства;

- сохранена комплектация.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Почтовые расходы на доставку возврата товара надлежащего качества оплачивает покупатель.

 

 

Условия возврата товара ненадлежащего качества.

Если покупатель получил товар ненадлежащего качества, он может вернуть товар, обменять товар на аналогичный без брака или,  по согласованию, получить скидку на бракованный товар. Если вы не уверены в том, что обнаруженный вами деффект является браком или по каким-то причинам вы просто не можете использовать  товар по назначению,обязательно свяжитесь с нашими менеджерами по почте либо телефону, и они подскажут, как действовать дальше.

Почтовые расходы на доставку возврата товара ненадлежащего качества оплачивает наша компания.

 

 

Сроки возврата товара

Возврат или обмен товара возможен в течении 14 дней с момента получения товара у компании перевозчика.

 

 

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются на карту покупателя не позже, чем по истечении 7 дней с момента подтверждения отсутствия факта нарушения гарантийных обязательств со стороны покупателя.