График работы:
Пн - Пт с 10:00 до 18:00
Сб, Вс - выходной

О нас


Здравствуйте, дорогие друзья!

Компания «Волшебная Страна» — один из ведущих отечественных производителей наборов для творчества. Высокое качество и широкий ассортимент продукции, быстрое и дружелюбное обслуживание, выгодные условия сотрудничества и интересные конкурсы, акции и партнёрские программы — всё это сделало товары от ТМ «Волшебная Страна» популярными не только среди украинских рукодельниц, но и далеко за рубежом!

В чем наша сила?

В нашей любви к рукоделию.

В нашей корпоративной культуре.

 

Позвольте познакомить Вас с ней через послание нашим сотрудникам. Оно наиболее точно отображает нашу миссию и идеи.

Милые, дорогие и уважаемые сотрудники!

Вы помните, откуда мы все родом? Каждый человек нашей планеты, прежде чем прийти во взрослую жизнь, жил в волшебной стране Детства. В стране, где всё легко, где столько всего интересного, где познавать мир было главной задачей! И задачей вовсе не отягощающей, а приятной и захватывающей.

 

Вы верили в Деда Мороза? А в Зубную Фею? Вы помните это ощущение предвкушения подарков, о которых давно мечталось? Помните это ощущение небольшой тревоги: "А вдруг я недостаточно хорошо себя вёл... А вдруг Дед Мороз не принесёт мне мой подарок..." - помните?

 

А это ощущение гордости за себя, когда делал что-то впервые и у тебя всё получилось? Вы помните, что именно доставляло Вам радость и удовлетворение в детские годы? Может Вы любили рисовать? Или разбирать игрушки до винтика и собирать заново? А может Вы сочиняли невероятные истории и рассказывали их своим родным и друзьям? Пели, танцевали, устраивали настоящие концерты, собирая половину улицы на лавочке возле своего двора?

 

Это было чудесное время! Мы делали именно то, чего на самом деле хотели. И мечтали поскорее стать взрослыми. Течение времени неотвратимо - и вот мы выросли. Дом-работа, дом-работа, дом-работа. Рутина. Усталость. Кажется, что волшебство ушло. Осталось где-то там, далеко, в стране Детства. Где живет Дед Мороз и Зубная Фея...

 

Вы готовы с этим смириться? Я нет. Поэтому закликаю Вас бережно хранить веру в чудо, и никаким жизненным перипетиям не позволять затмить её тихий голос. "Счастье есть, его не может не быть" :-)

 

А еще я уверена, что все мы хорошо вели себя в детстве, потому неспроста попали в Волшебную Страну. Мир решил возложить на нас почетную миссию:

БЫТЬ НЕМНОГО ЧАРОДЕЯМИ И ДАРИТЬ ЛЮДЯМ РАДОСТЬ.

Кто наши клиенты? Это взрослые люди, которые не утратили связь со своим внутренним ребенком. Которые хотят и по-прежнему умеют погружаться в мир Чуда через Творчество. Великие умы в своё время высказывались по этому поводу так:

"Творчество! Вот великое спасение от страданий, великое облегчение жизни!" (Фридрих Ницше)

"Едва ли есть высшее из наслаждений, как наслаждение творить." (Николай Васильевич Гоголь)

"Творческая работа — это прекрасный, необычайно тяжелый и изумительно радостный труд." (Николай Островский)

И клиенты приходят к нам именно за этим. За РАДОСТЬЮ И НАСЛАЖДЕНИЕМ.

 

Мы — не просто компания, которая зарабатывает деньги. Наша миссия заключается в намного большем, а именно:

Радовать внутреннего ребенка каждого из наших клиентов.

Помогать им стать счастливее, получая удовольствие от творческого процесса.

Всячески способствовать распространению любви к рукоделию.

У нас огромный потенциал для роста и развития. Да, о нас знают, и нас уже любят не только в нашей стране, но и далеко за её пределами. Но также многим людям еще предстоит познакомиться с творчеством с нашей помощью. Еще очень-очень многих мы можем сделать немного счастливее! И что самое главное: в мире прекрасно работает принцип бумеранга! Даря радость другим — мы делаем счастливее себя!

ПРИНЦИПЫ КОМПАНИИ

1) Клиент доволен должен быть всегда!

Мы — волшебники! И хотя у нас нет волшебных палочек, мы стараемся сделать всё возможное, чтобы удовлетворить любой запрос клиента. Вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиентов. Мы хотим удивлять и радовать их качеством услуг и отношением. Мы стараемся превосходить все ожидания клиентов.

2) Наши клиенты помогают нам развиваться.

Мы ценим каждого клиента, ведь его интерес к нам и к нашей продукции — это наше вознаграждение. Это наш уровень профессионализма. Который с каждой решенной задачей будет расти. Каждый новый клиент, каждый новый заказ — это наши новые возможности.

3) От большого к малому. От хорошего - к великому.

Достижение любой стратегической цели требует достижения более мелких целей и выполнения оперативных задач. За каждый участок работы в Компании, за каждую задачу несет ответственность конкретный человек. Если каждый из нас будет выполнять свою работу хорошо, у нас есть большой шанс достичь больших целей и прийти к великому.

4) Жалоба — это подарок!

Мы с радостью принимаем жалобы клиентов, не боимся признавать свои ошибки, не стремимся их скрывать. Они могут стать уроком и для нас и для других сотрудников. Поэтому мы стремимся о них узнать, исправить и больше не допускать. Не ошибается только тот, кто ничего не делает!

5) Мы не выращиваем шампиньоны.

В выращивании шампиньонов есть одна особенность: чтобы они хорошо росли, их необходимо держать в темноте. Это не про нас. Мы не скрываем наши успехи, наши проблемы, наши идеи и наши мысли относительно рабочих моментов друг от друга и от Компании в целом. Если Вы хотите поделиться своими мыслями, если Вам что-то мешает в работе, если у Вас есть идеи по улучшению условий работы или качества продукции — не молчите, смело делитесь. Вы можете быть услышаны, только если будете говорить!

6) Мы – одна команда и вместе делаем общее дело!

Мы стремимся, чтобы в коллективе создавалась атмосфера взаимного доверия, уважения и взаимовыручки. Однако это не говорит о готовности прощать любые ошибки из-за личной симпатии. Если один допускает ошибки и халатно относится к работе, это влияет на всех. Это несправедливо и нерационально.

7) Относись к людям так, как хотел бы, чтобы они относились к тебе.

Чтобы получать удовольствие от командной работы, нам необходимы откровенные и честные отношения между коллегами. Только конструктивное общение, направленное на результат, имеет смысл в рабочей обстановке. Для эффективной работы важно проявлять уважение и доверие к своим коллегам, ценить их достоинства, помогать (или, как минимум, не мешать) справляться со своими недостатками и стараться выполнять свою работу как можно лучше.

8) Юмор помогает жить.

В Компании приветствуется юмор в общении между людьми. Юмор и самоирония — это качество, присущее сильным, развитым, интеллектуальным людям. Поэтому если Вы склонны обижаться на шутки: или извините, привыкайте; или нам не по пути.

9) Лучше быть, чем казаться.

Нет сомнений в том, что каждый из нас уникален. И каждый должен заниматься своим делом. Если Вам не нравится то, чем Вы занимаетесь, то это непременно отразится на Вашей работе. Любой заметит Ваше притворство. И в этом случае не имеет значения - идти на какие-то перемены или вообще сменить работу - это только Ваше решение. Но в чем бы ни заключалась Ваша деятельность, любите её или бросьте и забудьте о ней.

 

Компания готова помогать Вам искать себя и пробовать на разных процессах и в разных областях деятельности, если Вы чувствуете острую необходимость в переменах и готовы трудиться над собой и на благо всей Компании.